Self Service Portal
Knowledge Base IT
Cari solusi mandiri untuk kendala komputer Anda sebelum membuat tiket bantuan.
Account
Reset password email Outlook
Pengguna tidak bisa login ke email Microsoft Outlook / Office 365 karena lupa password atau akun terkunci.
Dilihat/Digunakan: 210 kali
Lihat Solusi
Hardware
Printer tidak bisa print
Printer terdeteksi oleh komputer namun tidak dapat mencetak dokumen. Dokumen tertahan di print queue.
Dilihat/Digunakan: 120 kali
Lihat Solusi
Hardware
Printer offline padahal sudah menyala
Printer berstatus offline di device settings komputer, meskipun lampu power printer sudah menyala hijau.
Dilihat/Digunakan: 80 kali
Lihat Solusi
Network
VPN tidak bisa connect setelah update
Koneksi VPN perusahaan gagal terhubung (error 800/868) setelah pengguna melakukan update sistem operasi Windows.
Dilihat/Digunakan: 65 kali
Lihat Solusi