Kembali ke Knowledge Base
Network

VPN tidak bisa connect setelah update

Dibuat oleh Budi Setiawan · Solusi ini telah digunakan/membantu: 65 kali

Deskripsi Kendala

Koneksi VPN perusahaan gagal terhubung (error 800/868) setelah pengguna melakukan update sistem operasi Windows.

Ringkasan Solusi

Reinstall driver WAN Miniport di Device Manager.

Langkah-Langkah Solusi

1

Klik kanan tombol Start Windows dan pilih Device Manager.

2

Expand bagian Network adapters.

3

Klik kanan pada WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6), dan WAN Miniport (PPTP), pilih Uninstall device untuk ketiganya.

4

Di menu atas klik Action -> Scan for hardware changes untuk menginstal ulang driver tersebut otomatis.

5

Restart PC/laptop Anda dan coba hubungkan VPN kembali.


Apakah artikel ini membantu Anda?

Feedback Anda membantu kami menyajikan solusi yang lebih baik.