Kembali ke Knowledge Base
Senang masalah Anda telah selesai teratasi!
Terima kasih atas feedback Anda.
Hardware
Printer offline padahal sudah menyala
Dibuat oleh Fajar Arianto · Solusi ini telah digunakan/membantu: 80 kali
Deskripsi Kendala
Printer berstatus offline di device settings komputer, meskipun lampu power printer sudah menyala hijau.
Ringkasan Solusi
Periksa kabel USB/LAN printer dan matikan status Use Printer Offline.
Langkah-Langkah Solusi
1
Lepas dan pasang kembali kabel koneksi USB/LAN printer.
2
Buka Control Panel -> Devices and Printers.
3
Klik kanan pada printer yang bermasalah dan pilih See what's printing.
4
Klik menu Printer di kiri atas jendela baru.
5
Pastikan pilihan Use Printer Offline tidak tercentang.
Apakah artikel ini membantu Anda?
Feedback Anda membantu kami menyajikan solusi yang lebih baik.